专题：服贸会2025中国AIGC创新应用论坛
中国国际服务贸易交易会-2025中国AIGC创新应用论坛于2025年9月12日在北京举行。主题为“从大模型到智能体，驱动AI新生态”。西门子（中国）有限公司副总裁胡建钧出席并演讲。
以下为演讲实录：
非常感谢主办方的邀请，刚才已经听了非常多关于AI智能体的最新的进展。我在这里和大家分享一下，西门子怎么样把AI和工业相结合，AI从OpenAI到DeepSeeK已经深入人心了，我家的孩子都开始在用AI写作文。如果孩子也能够用AI的话，我想问一个问题：我们的蓝领工人什么时候能够用AI？我们蓝领工人什么时候也能够用上AI，我觉得这个是AI释放最大的价值，这就是为什么今天我们来分享，我们怎么去解锁工业乘上AI的乘数效应。
谈到AI，我想回顾一下，西门子创立至今已有170多年历史，在中国也有150多年了。AI是一个非常火的浪潮，但是我们回顾过往，其实我们也想知道，我们现在所处的周期是什么？作为一家百年老店，我们已经穿越了好几个经济的期：从1872年来看，那个时候的中国是什么样子？ 1985年西门子与中国签署全面合作备忘录，那个时候的中国是什么样子？西门子其实是享受了中国改革开放40年的红利，那么接下来的40年我们作为一家外企在中国又该何去何从？这也是我们在思考的。
从技术的周期来看，我们有一次、二次、三次、四次工业革命，当然大家也非常清楚，第四次工业革命其实是西门子提出来的，它以数据和价值驱动为特点。这个时期我们经历了非常多生产要素的重新配置，生产力急速的释放等问题。我们和其他公司、协会联合提出的工业4.0引入中国，当时在中国被称为智能制造2025，今年就是2025。所以在工业4.0的今天，我们也会重新来看一下，AI也好、数据也好，等等这些数字化技术，对我们新型工业化的启示是什么？
从西门子的角度来讲，我们希望深度的加入新一轮的生产力的跃升，在我们这边更多考虑的是新技术、新业态，当然还有新出海。现在的中国企业都感受到非常的卷，卷的出路在哪里？卷的出路不是在国内卷死同行，卷的出路是在找增量。所以在出海这个话题上面我们希望能够在中欧，中国和全球市场给大家搭建一个比较方便的桥梁，接下来我也会提到。
从3个“新”来讲：
第一个是新技术。从西子门的视角来看，我们理解的新技术，是目前在这个起始点上我们关心的，数字孪生、软件定义自动化、数据与人工智能。为什么我们点出这几个呢？刚才提到了，现在AI已经深入到娱乐、办公，还有普通大众日常的生活里面去。但是如果说AI要渗透到工业里面，其实是有一些基础的工作是需要去做的，比如说数字孪生，它是链接物理世界和数字世界的桥梁，我们也叫Digital Twin数字孪生。比如说我们在一个物理空间内要去部署AI，如果没有一个数据作为基础的话，不论是AI的训练，还是我们的控制，我们要怎么去做呢？所以这里我给大家举几个例子。
例如我们的数字孪生技术，数字孪生是什么？其实我在想，在座的各位很多都是理工科的，我们做这么多东西，不管是一个眼镜、一艘巨轮，还是一家工厂，我们最害怕什么？最害怕的是在物理空间里面犯错误，这是一个哲学悖论：你不犯这些错误怎么找到正确的答案呢？但是在物理现实世界里面，每犯一次错误代价都是巨大的。如果说这个巨轮哪个地方设计错了，或者哪个工厂的布线错了，我们重新调整是非常昂贵的。
为了解决这个哲学悖论我们该怎么办？所以我们希望在数字空间里面犯错，也就是说在产品还在设计的时候，在工厂还没有建设的时候，在数字空间里面打造一个1：1的数字孪生Digital Twin，在数字空间中去完成所有的仿真、所有的校验，甚至包括今天的人工智能，后面还会有千百万次迭代，在物理世界做千百万次的迭代，这个成本是巨大的，包括时间成本、金钱成本、人力成本等，是不可接受的。但是我们可以想象在数字空间里面去不断进行调整，甚至我可能有自己多做线程的模拟迭代，它的成本是什么？成本趋近于零。所以这个是我们说AI到工业最基础的一个东西。
第二我们谈一下AI，这里我以成都的数字化工厂为例，这不仅是工业4.0的样板工厂，也是我们被达沃斯评选为的可持续和数字化的双料灯塔工厂。我觉得这家工厂最让人兴奋的是，一线操作的员工们，也就是穿着蓝大褂的新型的产业工人，已经能够一些低代码技术，在一线工作当中编写一些简单的AI脚本与一些工作流的编排，去加速他的工作，我觉得这个最重要的。
就我个人来说，我非常不鼓励小孩子在学作文的时候， AI去写作文，但是我认为如果AI，就像我刚才讲的，可以让我们的新一代的中国产业工人去掌握AI技能，这是接下来中国高质量发展制胜的一个关键。过去中国一直在讲劳动力优势、人口红利，如今面临“少子化”之后，我们新的资源禀赋在哪里？我觉得在于受过良好教育的新一代的产业工人，具备使用新型生产工具的能力，比如说AI的生产工具，在这里西门子致力于把AI应用于工业，我们也一直在推动这件事情，包括我们的Industrial Copilot。刚才有几位嘉宾讲到了Copilot的技术，我们在办公、自动驾驶，很多的地方都用到了Copilot，接下来我认为Copilot发展的下半场在哪里？在工业！我们一定要想办法让我们的这些机器人、人、产业工人、管理者、智能体在工厂中能够协同工作，这个是我们一直致力于去做的事情。
说了这么多，我们也在谈，不论是数字化转型也好，还是工业4.0也好，现在也进入到了一个“下半场”，我们所有的大型的头部企业，包括西门子自己，就像刚才我给大家展示的一样，我们的成都工厂、南京工厂，都已经非常的先进了，数字化转型、新型工业化、AI落地的下半场在哪里？在于广大中小企业。从我们的链主企业会渗透到供应链、供应商企业，这其实也是我们中国经济里面最有活力的一部分，因为它代表了大部分都是民营经济。民营经济做这件事情，会有更多的市场性的考量。
所以在这个地方，我们也推出来新的平台业务，这是新的业态。从2022年已经开始，我们不再是做单一的供给，因为我们的需求侧发生了深刻的变化，我们有大企业，中等企业，有小型的长尾的客户，在需求侧发生深刻变革的时候，我们认为供给侧也要有改革，也要有创新，在这里我们推出西门子Xcelerator 平台，这是西门子的X平台，就是希望在供给侧做创新。首先从供给的内容上面，包含我们西门子的产品和第三方伙伴的产品，甚至是能够帮助到客户的第三方产品，我们都希望能够出现在我们的X平台上，相当于是西门子的应用商店，这个就是西门子的X平台。上面既有西门子的产品，也有第三方的产品，而且我们也特别鼓励上面的产品能够互相结合，就像乐高积木一样的搭起来，恰到好处的去满足企业数字化转型、低碳化转型和AI驱动的需求。
所以在这背后，我们建立了一个庞大的生态系统，以及在线的电商平台，这是一种新型的在2B领域里面，把供给和需求连接起来的一种新的范式，这是我们一直在努力推进的。
包括我们新的平台，在2B领域里面，大家可能还不太习惯在线上去买一个相关的产品和服务，但是我们认为这在未来是一个趋势。随着AI的深入，随着云化、SaaS化的深入，越来越多的服务会在线上交付、线上选购。我们希望降低我们在B2B场景里面最难的部分，就是供需匹配以及交易达成，我们也想做成这件事情，我们希望把所有的精力和资源全部放在正确的解决方案上面去，而不是前面的商务条件、合同谈判等等细节。这些其实是隐形的商务成本，而且对于中小企业来说它要非常短的、非常快的决策，它和大的企业、500强的企业做数字化的逻辑是不一样的。
中小企业最想要什么？要看得懂、买得起、装得快、用得好的东西，多快好省，与大的企业的采购逻辑是不一样的，大企业会做超前部署，需要大而全的东西，需要面向未来的东西，刚才我们谈到了数字化转型，AI渗透的应用，现在进入下半场，最有活力的是中小企业，是这些供应链企业、民营企业。
他们的决策逻辑和央国企，世界500强是不一样的，我们既要满足他们的需求，又要恰到好处的，不给他们多余的东西，他不会为多余的东西多掏一分钱。这是我走访了很多中小企业得出来的结论，因为西门子以前的东西非常的高大上，非常有战略眼光，非常面向未来的，非常的领先和超前，但是我们今天也回归事情的本质：我能不能真正恰到好处地解决你的问题。如果我不能解决你的问题，我和我的生态伙伴一起能不能给你解决问题？这是我们现在新的逻辑。
所以既然西门子一家不能解决所有的问题，我们就要吸收中国最优秀的数字化和低碳化和AI的服务商，这也是为什么我们推出“繁星计划”。“繁星计划”最主要的是什么？是我们将一起发展我们的生态系统。我们希望我们的生产型服务业，这也是国家对这类企业的定位，就是指我们的服务商们能够跟着平台一起来发展。很多生产型服务业初创企业，也有非常多的自己的痛点，当然我们现在重点的发展是机器人、软件、AI、知识教育等等，这上面有几百家，我们遴选出来的优秀冠军企业，也希望未来有更多的生产型服务业的冠军上线到X平台，以更快的速度去接触到客户。
从我们对生产型服务业，包括对我们的生态伙伴的支持角度来说，我们有推出相应的支持政策，我走访了非常多的创新创业的企业，他们的发展路径具有共性：技术型创业有可能是在中关村，很著名的那一条学院路，清华、北大，或者是其他学校的毕业了之后，几个舍友一起来创业，这些人强在哪儿呢？强在技术、强在产品。弱在哪儿呢？弱在市场，弱在客户。在拿天使轮的时候，拿一个非常跨时代的、非常有新意的一个产品，就能够拿得到。A轮的时候，这个产品研制出来了，再经过小规模的试制也可以那倒。
但是要发展，就要证明自己的市场价值，这个时候这一类的企业往往最大的短板是市场和客户，尤其是从学校里面走出来的学院派，在面向工业的时候缺乏渠道、缺乏链接，在这个场景下面，西门子愿意做创新创业的企业到工厂的链接者。因为我们手上有很多工厂，已经是西门子的客户了，我们也希望让客户能够拥抱最先进的创新创业的顶尖技术，这是我们对伙伴的赋能。
生产型服务业在中国也很卷，数字化服务商做MES，非常的苦，真正能赚钱的是在哪里呢？在海外。我们也希望在我们平台上成功的这些生产型服务业、数字化服务商，我们也把它上到全球的平台，让它去服务全球的客户，让他从挣人民币变成挣欧元、美元，这也是我们平台的使命。
我们已经发展了非常多的企业，以后我也不会用这种方式来展示我们的合作伙伴了，因为我们希望明年能够以成千上万的规模去发展优秀的冠军，跟着西门子，跟着其他的伙伴一起成长，在国内活下来，卷到国外去，去拿外币，这是我们的目标。
在进博会，我们会全新上线聚焦工业AI的频道，这里有丰富的资讯、优秀的产品、全面的工具链和数据，以及更重要的志同道合的合作伙伴和朋友，也欢迎大家关注，跟我们一起期待频道的上线。
谢谢大家！
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责任编辑：王翔
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